Neues Online-Serviceportal bietet noch mehr Komfort bei Abfallentsorgung
Bestwig. Noch mehr Komfort bei der Abfallentsorgung in der Gemeinde Bestwig: Ab sofort können Bürgerinnen und Bürger die Abfuhr von Sperrmüll, Elektro-Großgeräten und Grünschnitt online auf der Homepage der Gemeinde Bestwig anmelden. Das neue Angebot ergänzt die telefonische oder persönliche Anmeldemöglichkeit im Rathaus. “Dies ist ein weiterer Schritt beim Ausbau unserer digitalen Service-Angebote”, so Bürgermeister Christoph Rosenau.
Um die neue Anmeldemöglichkeit zu nutzen, finden interessierte Bürgerinnen und Bürger einen entsprechenden Bereich direkt auf der Startseite der Homepage www.bestwig.de. Wird dieser Bereich angeklickt, führt er in ein Online-Serviceportal. Hier hat man in wenigen Schritten die Möglichkeit, die Abholung von Sperrmüll, Elektro-Großgeräten oder Grünschnitt anzumelden.
Dafür müssen die Abholadresse, Kontaktdaten für eventuelle Rückfragen und natürlich die entsprechende Abfuhrart angegeben werden. Im Fall der Elektro-Großgeräte werden die Altgeräte, die abgeholt werden sollen, im Portal angemeldet. Im Nachgang teilt dann das Entsorgungsunternehmen Lobbe den jeweiligen Abholtermin mit. Elektro-Kleingeräte können nach wie vor – selbstverständlich kostenfrei – an der Abgabestelle am Bestwiger Bauhof in der Kapellenstraße in Velmede entsorgt werden. Falls Großgeräte zur Abholung angemeldet werden, ist es jedoch möglich, bei der Abfuhr auch zusätzliche Elektro-Kleingeräte mitnehmen zu lassen.
Beim Grünschnitt besteht die Auswahl zwischen den Abholterminen, die im gemeindlichen Abfuhrkalender hinterlegt sind. Auch hier bekommt man nach der Anmeldung eine Bestätigungsmail des Entsorgungsunternehmens Lobbe.
Die Anmeldung von Sperrmüll verläuft ähnlich. Allerdings: Da die Abholung von Sperrmüll kostenpflichtig ist, müssen die Bürgerinnen und Bürger nach der Anmeldung zunächst die fällige Gebühr überweisen. Wenn der entsprechende Betrag eingegangen ist, folgt die Bestätigungsmail mit dem Abholtermin.
Die Gemeinde Bestwig habe sich für ein möglichst einfaches und gut verständliches Anmeldesystem entschieden, unterstreicht Alexandra Geilen, im Team der Gemeindeverwaltung zuständig für den Bereich Abfallentsorgung. Der Weg durch das Online-Angebot ist unkompliziert und leicht verständlich – bevor die Daten final abgesendet werden, erhält jeder Bürger und jede Bürgerin zur ausgewählten Abfuhrart alle wichtigen Infos noch einmal angezeigt.
Besonders wichtig: Das neue Online-Serviceportal zur Abfallentsorgung ist eine zusätzliche Möglichkeit der Anmeldung: Auf der einen Seite ist sie für Bürgerinnen und Bürger einfach zu handhaben und rund um die Uhr verfügbar. Und auf der anderen Seite bietet sie auch für das Team der Gemeindeverwaltung Vorteile in der weiteren Bearbeitung der Anmeldung. Neben dem Online-Serviceportal gibt es aber immer noch die Möglichkeit der telefonischen oder auch der persönlichen Anmeldung einer Abfuhr im Bürgerbüro des Bürger- und Rathauses Bestwig.
Bürgermeister Christoph Rosenau: “Wer Bürgerservice groß schreibt, denkt heute digitale Angebote immer mit. Deshalb werden wir diesen Bereich Schritt für Schritt erweitern.” Wichtig sei aber ebenso, dass auch Bürgerinnen und Bürger ohne Online-Zugang die Service-Angebote der Gemeinde nutzen können – Bürgermeister Rosenau: “Als Dienstleistungsunternehmen sind wir für alle Einwohnerinnen und Einwohner mit ihren Anliegen da.”